Com tecnologia do CSI, zeladoria supera 10 mil atendimentos

A integração entre tecnologia e operação de campo tornou-se um elemento essencial para a zeladoria urbana – Foto: PMSJC.

As equipes de zeladoria urbana da Prefeitura de São José dos Campos que atuam no Centro de Serviços Integrados (CSI) vêm desempenhando um trabalho intenso e contínuo nos últimos cinco meses, com forte apoio da tecnologia aplicada à gestão urbana.

Nesse período, foram registradas 10.276 ocorrências relacionadas a árvores, descarte irregular de resíduos, entre outras situações de caráter preventivo em diferentes regiões da cidade. Os registros são realizados a partir do monitoramento permanente das câmeras do CSI, que operam 24 horas por dia, sete dias por semana.

A integração entre tecnologia e operação de campo tornou-se um elemento essencial para a zeladoria urbana e para a organização dos espaços públicos.

Por meio do sistema inteligente de monitoramento, as equipes conseguem identificar rapidamente as ocorrências, localizar com precisão os pontos de intervenção e direcionar os serviços de forma mais ágil.

Integração e eficiência

O resultado reflete o trabalho dos técnicos operacionais responsáveis pelo planejamento, vistoria e execução dos serviços, aliados ao suporte tecnológico do CSI, que amplia a capacidade de resposta da Prefeitura.

A utilização das câmeras e do sistema de monitoramento permite acompanhar em tempo real situações como quedas de árvores provocadas por ventos fortes, descarte irregular de resíduos e outros problemas que impactam diretamente a rotina da população.

Ao identificar qualquer anormalidade, as equipes emergenciais são acionadas de forma imediata e integrada, com possibilidade de mobilização conjunta das forças de segurança e de outros órgãos municipais. Esse modelo amplia significativamente a capacidade de atuação do município, tanto na prevenção quanto na correção de problemas urbanos.

A tecnologia também garante mais agilidade na resposta às ocorrências e mais eficiência na execução dos serviços de manutenção da cidade, fortalecendo a zeladoria urbana e contribuindo para a preservação dos espaços públicos.

Cidade Inteligente

Implantado em 2021, o CSI (Centro de Segurança e Inteligência) é referência nacional no uso de tecnologia aplicada à gestão urbana. Pioneiro na implantação de câmeras em vias públicas, o município conta atualmente com 1.186 equipamentos distribuídos por ruas, parques e praças em todas as regiões da cidade.

Esse sistema consolida um modelo de cidade inteligente, que utiliza dados, monitoramento e integração entre equipes para antecipar problemas, reduzir impactos e garantir mais segurança, organização e qualidade de vida para a população.