Clínicas Sul implanta Fast Track para agilizar atendimentos
Novo fluxo organiza atendimento de casos de menor complexidade e contribui para redução do tempo de espera – Foto: Divulgação.
O Hospital de Clínicas Sul Dr. Ivan da Silva Teixeira, unidade da Prefeitura de São José dos Campos gerenciada pelo HMTJ (Hospital e Maternidade Therezinha de Jesus), implantou o modelo de atendimento Fast Track no Pronto Atendimento Adulto.
A iniciativa estabelece um fluxo exclusivo para quadros de menor complexidade, permitindo que essas demandas sejam avaliadas e resolvidas com agilidade, e ainda contribui para a organização da demanda entre as equipes de saúde.
Os pacientes passam inicialmente pela classificação de risco realizada pela equipe de enfermagem. Após essa etapa, os casos identificados como baixa gravidade são direcionados para o Fast Track, onde recebem os cuidados e orientações de forma mais rápida.
Paciente é atendida no consultório | Foto: HMTJ.
A medida contribui para reduzir a espera e assegurar que situações urgentes tenham prioridade na assistência.
Com a implementação, foi registrada redução de aproximadamente 2h50 para cerca de 1h40 no tempo médio de atendimento, evidenciando maior eficiência no serviço.
Dados da ouvidoria municipal também indicam melhora na percepção dos usuários: as manifestações relacionadas ao tema passaram de 17 registros no mês anterior para 11 no período analisado, refletindo os avanços da nova dinâmica.
